Затопили соседи сверху - что делать?
Акт о протечке в квратире - порядок оформления и сроки выдачи, содержание акта, образец, рекомендации юриста
Что такое акт о протечке
Акт о протечке - это документ, который фиксирует факт затопления, его причину и последствия, т.е. описываются обстоятельства причинения ущерба и объем, причиненного ущерба.
Для чего нужен акт о протечке
Акт о протечке является доказательством причинно-следственной связи между заливом квартиры и его последствиями. На основании акта впоследствии выполняется оценка ущерба и возмещение ущерба.
Для суда этот документ играет первостепенную роль. Без акта не представляется возможным возмещение ущерба, причиненного затоплением.
Кто должен оформлять акт о протечке
Законом обязанность по оформлению акта о протечке возложена на управляющую компанию независимо от того, по чьей вине произошло затопление.
Сроки оформления и выдачи акта о протечке
Срок оформления акта - 12 часов с момента обращения в аварийную службу. Если обращения в аварийную службу не было, с момента подачи заявления о протечке в управляющую компанию. На практике, готовый акт выдают через 2-3 дня, иногда дольше.
Правила оформления акта о протечке
Для составления акта о протечке создается комиссия из сотрудников управляющей компании, которая проводит обследование пострадавшей от залива квартиры.
В ходе обследования осматриваются и фиксируются повреждения, причиненные протечкой. По результатам составляется акт с описанием причиненного ущерба, причины протечки.
Сведения о причинах протечки комиссия получает из журнала аварийных заявок или других источников (заявление, со слов сантехника и т.д.).
Акт составляется в двух экземплярах, один из которых выдается под роспись собственнику потсрадавшей от затопления квартиры, а второй остается в управляющей компании.
Выдача копии акта виновнику залива Законом не предусмотрена, но это не лишает его права присутствовать при обследовании и знакомиться с содержанием документа.
На что обратить внимание
Особое внимание следует уделить содержанию акта о протечке в части полноты описания повреждений, причиненных заливом.
Также следует внимательно прочитать, что послцжило причиной протечки. Если причина не указана, следует написать заявление в свободной форме с требованием составить дополнительный акт с подробным описанием обстоятельств аварийной ситуации.
Не полное описание объема ущерба, а также отсутствие или неточность описания причины аварий, в последствии, может привести к затягиванию процесса возмещения ущерба и повлечь дополнительные расходы.
Образец акта о протечке
Что делать, если упраляющая компания нарушает сроки выдачи акта или вовсе отказывает
- Написать и отнести в управляющую компанию заявление (в свободной форме в двух экземплярах) с требованием выдать акт о протечке
- Обратиться с жалобой на бездействие управляющей компании (жалобу можно подать по телефону)
- Составить свой акт с участием свидетелей, если реакции от управляющей компании не последовало
Полезные телефоны
Что делать дальше
Получив акт о протечке, вы можете вызвать оценщика для осмотра (фиксации) повреждений и последующего оформления официального заключения о стоимости ремонта квартиры.
Взывать оценщика
Наши специалисты выполнят оценку ущерба и подготовят официальный отчет для обращения в суд
от 3 500 ₽
стоимость оценкиНаличие акта о протечке и отчета об оценке ущерба, дает возможность обратиться к виновнику залива с требованием возместить ущерб добровольно или подать исковое заявление в суд.
Получить бесплатную консультацию
Юристы центра бесплатно консультируют и оказывают содействие в вопросах получения акта о протечке, досудебного и судебного возмещения ущерба. Первичная консультация по телефону